سياسة الخصوصية
مقدمة
في TUTORVUE GROUP LTD، نولي الأولوية لخصوصيتك ونسعى جاهدين لإنشاء خدمات ومنتجات يمكنك الوثوق بها. هدفنا هو أن نكون شفافين ونضمن أن ممارسات الخصوصية لدينا واضحة وسهلة الفهم. لقد حرصنا على تجنب المصطلحات القانونية واللغة المعقدة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم TUTORVUE GROUP LTD ('نحن' أو 'لنا' أو 'خاصتنا') بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لخدماتنا.
تشكل سياسة الخصوصية الخاصة بنا جزءًا لا يتجزأ من شروطنا وأحكامنا وتنطبق على استخدامك لهذا الموقع والخدمات التي يقدمها. باستخدام الموقع، فإنك توافق على قبول شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه.
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لهذا الموقع، قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية وغير الشخصية (غير المحددة الهوية).
البيانات الشخصية التي قد نجمعها ونخزنها ونستخدمها تشمل فقط:
- المعلومات الشخصية المقدمة طواعية والمحتواة في أو المتعلقة بأي اتصال ترسله إلينا أو ترسله عبر هذا الموقع أو المعلومات المقدمة عن طريق الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني واسمك).
- المعلومات المتعلقة بالموقع التي يتم جمعها تلقائيًا والتي قد تستخدم لتحديد هويتك شخصيًا (بما في ذلك اسم المضيف للجهاز الذي يصل، وعنوان IP، ومعرف ملف تعريف الارتباط، ووقت جلستك، وما إلى ذلك).
قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام بعض المعلومات التقنية غير الشخصية (غير المحددة الهوية) التي يرسلها جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين وظائف الموقع وتزويدك بتجربة مستخدم أفضل (بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدم جهازك، وإعداد اللغة، ووقت الوصول، وما إلى ذلك). يتم جمع هذه المعلومات أيضًا لأغراض البحث والتحليل حول استخدامك للموقع.
الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية
في حال كانت معلوماتك الشخصية محمية بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، لا يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية إلا بوجود أساس قانوني معين. معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق 'المصالح المشروعة' والتي تعني المصالح الصحيحة التي لدينا في معالجة بياناتك الشخصية والتي لا تتجاوز مصالحك في خصوصية البيانات وأمنها.
التسويق
قد نتصل بك عبر خدمات الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والخدمات المماثلة حول موقعنا وخدماتنا والعروض الترويجية التي قد تكون مثيرة لاهتمامك. لديك الحق في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
في تشغيل موقعنا، نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط'. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الويب الخاص بك وتسمح لنا بالتعرف عليك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين ومشاركة أجزاء من المعلومات حول أنشطتك عبر الموقع.
يستخدم موقعنا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحسين تجربة المستخدم وتتبع حركة المرور:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة، والتي يتم تخزينها أثناء جلسة المتصفح لتمكين الاستخدام العادي للنظام ويتم حذفها بمجرد إغلاق المتصفح.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة، التي لا يتم قراءتها إلا بواسطة موقعنا، ويتم تخزينها على جهازك لفترة زمنية معينة، ولا يتم حذفها عند إغلاق المتصفح. تستخدم هذه الملفات عندما نحتاج إلى معرفة هويتك للزيارات المستقبلية.
- ملفات تعريف الارتباط للأداء والاستهداف التي تحددها شركات الطرف الثالث، أي بائعو الطرف الثالث الذين يراقبون ويحللون وصولك وتفاعلك مع موقعنا (Google Analytics، Google Dynamic Remarketing، Google AdWords، منتجات Facebook، Hotjar، إلخ).
بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي موقعنا على إشارات، وعناصر واجهة مستخدم، وتقنيات أخرى تجمع بشكل أساسي بيانات غير شخصية تتعلق بميول التصفح الخاصة بك. نستخدم هذه التقنيات للعمليات العادية، بما في ذلك جمع معلومات إحصائية حول استخدامك للموقع وتكييفه مع تفضيلاتك الشخصية. تساعد المعلومات التي يتم جمعها بواسطة تحليلات التتبع التابعة لجهات خارجية نيابة عنا في توفير أدوات التشخيص والتحليل الفنية.
كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط
تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل وعدم قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة. يمكنك زيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعيين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع أو نكشف عن أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث بخلاف ما يلي.
نحن نشارك البيانات مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية الخاضعة للرقابة؛ عندما يقتضي القانون ذلك أو للاستجابة للإجراءات القانونية؛ لحماية عملائنا؛ لحماية الأرواح؛ وللحفاظ على الأمن. لذلك، قد نشارك معلوماتك مع شركات أخرى. قد لا تكون قوانين البلدان التي تتواجد فيها هذه الشركات هي نفسها قوانين الاتحاد الأوروبي، ولكن سيتم التعامل مع معلوماتك بنفس المعايير العالية من الرعاية أينما تمت معالجتها داخل عائلة الشركة.
يمكننا مشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك مع أطراف ثالثة تقع داخل البلدان التي لديها ولاية قضائية تختلف عن تلك التي تعيش فيها. يرتبط هذا عادة بالبلدان التي لا تعتبر جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والتي قد لا تقدم نفس الضمانات لحماية البيانات الشخصية كما هو الحال داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ونتيجة لذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا نقل ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية خارج حدود المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا تم نقل هذه البيانات الشخصية، فإننا نضمن أننا سنحمي البيانات إلى مستوى يلبي متطلبات الاتحاد الأوروبي.
كيف نحمي البيانات الشخصية
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحد من الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين والمقاولين والأطراف الثالثة الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها. سيقومون بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وهم يخضعون لواجب السرية.
نتخذ تدابير للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية نشتبه فيه، وسنبلغك وجميع سلطات التنظيم ذات الصلة بأي انتهاك إذا طلب منا القانون ذلك.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك
سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان علينا ذلك بموجب القانون. إذا لم يكن هناك شرط قانوني لنا للاحتفاظ بالبيانات، فسنقوم بتخزينها فقط طالما احتجنا إليها.
الروابط
قد يحتوي هذا الموقع على روابط ومكونات إضافية وتطبيقات لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية مختلفة. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك. ليس لدينا سيطرة على محتوى سياسات الخصوصية أو موثوقية هذه الاتصالات التابعة لجهات خارجية ولسنا مسؤولين عنها. عند مغادرة هذا الموقع، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية وسياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.
حقوقك
بموجب قوانين الخصوصية، لديك عدد من الحقوق التي يمكنك ممارستها مجانًا:
- الحق في الوصول إلى سجل بياناتك الشخصية وتصحيحه. وهذا يعني أن لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا أو طلبها أو طلب تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية إذا كنت تعتقد أنها غير صحيحة.
- الحق في المسح. يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة المعلومات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. حيث نقوم بمعالجة بياناتك لأغراض أي مصالح مشروعة، يمكنك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة.
- الحق في تقييد استخدام بياناتك الشخصية. يسمح لك هذا الحق بتقييد معالجة بياناتك لأغراض محددة.
- الحق في نقل البيانات. لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق قابل للقراءة آليًا.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني، المحدد في قسم الاتصال أدناه.
كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@edubrain.ai